Ürün iadesi ve değişimi için kesinlikle ürünün faturası veya irsaliyesi ile birlikte
başvurulması,
ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde, varsa promosyonları ve tüm
aksesuarları ile
birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. 01 Ocak 2016 tarihinden sonra düzenlenen
faturalarınızı
sitemize üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim" sayfasından
görüntüleyebilir ve çıktısını alabilirsiniz. Flo.com.tr’den almış olduğunuz ürünleri, FLO
mağazalarına iade edebilir veya mağaza stoklarında mevcut ise değiştirebilirsiniz.
Fatura üzerindeki
iade adresimize ürün gönderimi yaptığınızda sadece iade işlemi yapılmakta, değişim işlemi
yapılamamaktadır. Ürün bedeli iadesi online satış birimi tarafından gerçekleştirilmektedir.
İade ve
değişim işlemleri ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
İadenizi MNG Kargo ile hiç bir ücret ödemeden bize yollayabilirsiniz.
İade Adresimiz: EKOL Mimoza tesisleri, Akse Mah. 552 Sk. Reysaş Çayırova 8 Depo
TR-41420 Çayırova /
Kocaeli
